Однажды в цветочном магазине начался настоящий маркетинговый карнавал! В первом месяце запуска бюджет на продвижение был всего 20 000 рублей, но это не помешало команде магазина весело и с позитивом приступить к делу.
Менеджер по продажам предложил идею провести акцию «Купи букет — получи улыбку в подарок», и эффект не заставил себя ждать. Клиенты были в восторге, а один даже спросил, можно ли у них также получить аплодисменты за покупку горшечного цветка.
Переходя ко второму месяцу, команда решила формировать свою аудиторию с помощью необычных творческих подходов.
Один из продавцов предложил устроить флешмоб на улице, где все прохожие могли создать свой мини-букет прямо на месте. Идея оказалась настолько популярной, что даже проходящие мимо полицейские заглянули посмотреть и остались с букетами на служебной стойке.
В третьем месяце цветочный магазин решил укрепить свои позиции на рынке и вовлечь клиентов ещё больше.
Для этого было принято решение провести конкурс на лучшее фото с букетом из магазина. Победителю обещали годовой запас ромашек, что вызвало настоящий ажиотаж в социальных сетях.
Одна девушка даже написала: «Я готова выйти замуж за этот букет!».
Пришел четвертый месяц, и цветочный магазин уже радовал клиентов не только красивыми букетами, но и разнообразными услугами. Так, каждый покупатель получал возможность заказать индивидуальный букет по фотографии своего любимого актера или певца. Одна дама заказала букет в стиле Брэда Питта и до сих пор ждёт его доставку на вертолёте.
Май пришел, а вместе с ним — сезонное продвижение и новые партнерства.
Цветочный магазин заключил договор о сотрудничестве с приютом для животных, и каждый проданный букет частично шел на благотворительность. Клиенты были тронуты таким жестом и стали активнее делать заказы, чтобы поддержать благое дело.
И вот летняя пора — время удержания клиентов!
Менеджер по продажам придумал программу лояльности «Цветочные каникулы», где каждый пятый заказ шел со скидкой 50%. Один разок одна дама так обрадовалась полученной скидке, что рассказала всем своим подругам о «секретном коде» для получения выгоды.
На следующий день цветочный магазин пережил наплыв клиентов как никогда!
А потом пришел октябрь — время подготовки к высокому сезону! Магазин начал активно готовиться к новогодним праздникам и запустил акцию «Семейный букет», где каждая третья роза шла в подарок при заказе от 1000 рублей. Семейные пары стали заказывать целые корзины цветов друг другу, не забывая добавлять записки со словами любви.
И вот последний месяц — декабрь! Время подводить итоги года и радовать клиентов новогодними скидками.
Цветочный магазин объявил общенациональную акцию «Найдите Гномика», где спрятанный на сайте символ нужно было найти для получения 20% скидки на все товары. Один юноша так увлекся поисками, что нашел Гномика только через двое суток после завершения акции — ему удалось уговаривать менеджера ещё час оформить заказ по акционной цене!
Так закончился год для цветочного магазина — полный ярких эмоций, неожиданных поворотов и конечно же красивых букетов!
«Отличные идеи по привлечению клиентов и укреплению бренда! Маркетинговый карнавал в цветочном магазине точно заслуживает внимания.»